> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://pomoc.printu.pl/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Dostawa na terenie Polski ### Ile wynosi czas dostawy zamówienia? Czas dostawy to **1-2 dni robocze**. W czas dostawy nie jest wliczony czas realizacji zamówienia, który wynosi do 7 dni roboczych po zaksięgowaniu płatności. --- ### Jakie są formy dostawy zamówień Printu? Paczkomaty InPost - od 15,99 zł Kurier InPost - od 19,99 zł Kurier DPD - od 16,99 zł DPD Pickup - od 15,99 zł || Twoje zamówienie doręczymy za darmo, jeśli kwota zamówienia przekroczy 449 zł (przy wyborze DPD Pick up lub kuriera DPD). --- ### Jakie mogą być dodatkowe koszty wysyłki? * **Kurier DPD oraz InPost** W cenie standardowej przesyłki DPD lub InPost zawierają się dwie próby jej doręczenia przez kuriera. W przypadku niezastania adresata i braku kontaktu telefonicznego przesyłka jest zwracana do Printu. Koszt ponownej wysyłki pokrywa klient zgodnie z cennikiem dostawy dostępnym w zakładce [Wysyłka](https://printu.pl/wysylka/). ||| Uwaga! Jeśli Twoja przesyłka wygląda na uszkodzoną w transporcie, spisz z kurierem protokół szkody i dołącz go do wiadomości do nas, w której opiszesz zaistniałą sytuację. Więcej o tym, jak zgłosić reklamację, przeczytasz w artykule [Reklamacje](/pl/article/reklamacje-1q36df6/). * **Paczkomaty InPost ** W cenie standardowej przesyłki Paczkomatem InPost zawierają się powiadomienia poprzez SMS oraz e-mail. Od momentu umieszczenia paczki w skrytce w Paczkomacie oczekuje ona na odbiór przez 48 godzin. Po upływie tego czasu nieodebrana paczka wraca do Printu. Koszt ponownej wysyłki ponosi klient zgodnie z cennikiem dostawy dostępnym w zakładce [Wysyłka](https://printu.pl/wysylka/). * **Punkty odbioru DPD Pick up** W cenie standardowej przesyłki, przy wyborze punktów DPD Pickup, zawarte są powiadomienia SMS oraz e-mail. Paczka będzie czekać na odbiór przez 2 dni robocze w automacie paczkowym (czas ten może być dłuższy w przypadku innych punktów odbioru), a szczegóły dostępne są w aplikacji DPD Mobile. Po upływie tego terminu przesyłka zostanie odesłana do Printu, a koszt ponownej wysyłki ponosi Klient – zgodnie z cennikiem dostępnym w zakładce [Wysyłka](https://printu.pl/wysylka/). ||| Uwaga! Jeśli Twoja paczka wygląda na uszkodzoną, pozostaw ją w skrytce i zgłoś reklamację w paczkomacie. Prześlij nam również informację o zaistniałej sytuacji na czacie lub mailowo na pomoc@printu.pl. || Wskazówka: Zainstaluj aplikację InPost na swoim telefonie – znajdziesz tam wszystkie informacje dotyczące nadanej do Ciebie paczki (śledzenie drogi przesyłki, kod odbioru). Więcej o aplikacji przeczytasz na stronie: https://inpost.pl/aplikacja-mobilna --- ### Chcę złożyć zamówienie z opcją realizacji ekspresowej – czy mogę wybrać dostawę do paczkomatu? Nie, zamówienia ekspresowe są wysyłane wyłącznie za pośrednictwem kuriera. --- ### Jak mogę sprawdzić status realizacji zamówienia? Aby sprawdzić status realizacji zamówienia, należy zalogować się na swoje konto oraz przejść do zakładki **Zamówienia**. Nad widokiem okładki projektu znajduje się informacja o aktualnym statusie zamówienia. --- ### Czy otrzymam numer do śledzenia swojej paczki? Tak, po wysłaniu Twojego zamówienia otrzymasz od nas wiadomość mailową z numerem do śledzenia swojej przesyłki. --- ### Moja paczka nie została jeszcze wysłana – czy mogę zmienić adres dostawy? Tak, napisz do nas na czacie lub wyślij maila na pomoc@printu.pl. --- ### Przesyłka już do ciebie wyruszyła i okazało się, że nie będzie cię w czasie jej dostawy w domu? Firmy DPD oraz InPost umożliwiają przekierowanie przesyłki. W celu poznania szczegółów zapraszamy na stronę dostawcy: * [DPD](https://www.dpd.com/pl/pl/obsluga-klienta/zarzadzaj-przesylka-dpd-polska/) * [InPost](https://inpost.pl/aktualnosci-nie-bedzie-cie-w-domu-przekieruj-paczke-kurierska-do-paczkomatu) --- ### Chcę wysłać fotoksiążkę bliskiej osobie jako prezent. Czy mogę podać inny adres dostawy niż moje dane? Tak! Wystarczy, że w koszyku podczas składania zamówienia w adresie dla dostawy wpiszesz dane osoby, do której ma trafić przesyłka z zamówionym przez Ciebie fotoproduktem. Nie obawiaj się – nie dołączamy rachunków do paczek. Fakturę w formie elektronicznej znajdziesz na swoim koncie w szczegółach zamówienia. | Chcesz jeszcze bardziej zaskoczyć obdarowywaną osobę? Poznaj nasze [opakowania prezentowe](https://printu.pl/inspiracje/opakowania-prezentowe/) ![opakowania prezentowe](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bd2667eeacd76000/opakowaniajpg_1bvquuy.jpg) --- ### Czy mogę odebrać zamówienie osobiście? Aktualnie nie ma możliwości odbioru osobistego. | Więcej o wysyłce przeczytasz [TUTAJ](https://printu.pl/wysylka/).