> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://pomoc.printu.pl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Przechowywanie projektu

### Jak długo mogę pracować nad swoim projektem?

Niezamówiony projekt przechowywany jest na koncie przez 90 dni od ostatniej edycji. Jeśli nie nastąpiło logowanie i edycja, projekt jest przechowywany przez 45 dni. 

||| **Uważaj**  jeżeli nie zapisałeś projektu na swoim koncie  możesz go utracić pracując nad nim w trybie incognito, czyszcząc historię przeglądarki aktualizując przeglądarkę lub w przypadku awarii urządzenia, na którym tworzony był projekt. 
---
### Złożyłem/złożyłam zamówienie i projekt zniknął z mojego konta – co się stało?

Po złożeniu zamówienia projekt zostaje automatycznie przeniesiony z zakładki **Moje projekty** do zakładki **Zamówienia**. 
---
###  Jak długo jest przechowywany projekt po złożeniu zamówienia?

**Projekt zamówionego fotoproduktu przechowujemy 5 lat od momentu zakupu**. Jeśli w zamówionym projekcie w ciągu 45 dni od daty jego zamówienia nie zostaną dokonane żadne zmiany, trafia on do archiwum.
---
### Czy mogę zamówić projekt ponownie?

Aby zamówić ten sam projekt jeszcze raz, należy w zakładce **Zamówienia** kliknąć **Zamów ponownie** – wówczas utworzy się duplikat projekt, który znajdziesz w zakładce **Moje projekty**. Duplikat można edytować, wybierając opcję **Edytuj**. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bd2667eeacd76000/zamowponowniepng_v7tc5.png)
---
### Mój projekt trafił do archiwum. Jak mogę go wyciągnąć?

Aby wyciągnąć projekt z archiwum, należy:
1. zalogować się na swoje konto, 
2. wejść do zakładki **Zamówienia**,
3. kliknąć przycisk **Wyciągnij z archiwum**. 
Czas oczekiwania na wyciągnięcie projektu waha się od 15 min do 24 h w zależności od daty złożenia zamówienia (im starszy projekt, tym dłuższy czas oczekiwania).

---
### Ile mogę mieć otwartych projektów na swoim koncie?
Na swoim koncie możesz zapisać do 10 niezamówionych projektów.